Descrição da vaga
Apoiar na condução e acompanhamento operacional de projetos de implantação/evolução de clientes, auxiliando no cumprimento de prazos, controle de rotinas e organização dos recursos necessários para garantir a qualidade das entregas.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na condução de projetos de pequena/média complexidade ou atuar como suporte operacional a projetos de maior complexidade liderados por analistas sêniores;
- Manter atualizados os relatórios de status (status report) e registros em sistemas sobre o andamento dos projetos;
- Coletar dados e gerar indicadores operacionais da área de projetos para auxiliar na identificação de gargalos e oportunidades de melhoria;
- Atuar no suporte ao ponto focal, auxiliando na comunicação operacional com clientes e áreas internas por e-mail, reuniões de alinhamento e registros formais;
- Acompanhar a alocação e o apontamento de horas (timesheet) das equipes envolvidas nos projetos, sinalizando desvios para o gestor responsável;
- Apoiar no controle de prazos e cronogramas, auxiliando na identificação e reporte inicial de potenciais riscos do projeto;
- Auxiliar na organização de documentações, atas de reunião e materiais necessários para os ritos formais dos projetos.
Requisitos e qualificações
- Formação: Ensino Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharias, Economia, Estatística ou áreas correlatas;
- Pacote Office: Excel (foco em organização de planilhas, fórmulas básicas/intermediárias e relatórios);
- MS Project ou ferramentas de gestão de tarefas (ex: Trello, ClickUp, Jira).
Requisitos desejáveis
- Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban) ou Gestão de Projetos tradicional (PMBOK);
- Idiomas: Inglês e/ou Espanhol básico/intermediário.
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